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¿Qué el cliente siempre tiene la razón? ¿Qué el cliente es el rey?
En los últimos 20 o 25 años hemos aprendido que no todos los clientes tienen la razón, ni todos son reyes. Sólo lo son aquellos que le agregan valor económico a la empresa.
 

En esta conferencia, Oscar León García nos explicará cuáles son las condiciones que desde el flujo de caja y la rentabilidad debe cumplir un cliente para merecer ocupar el nivel superior del podio de los clientes que se lo merecen todo.

Experto Facilitador

Jorge Mario Muñoz Hernández 

 

  • Contador Público, Especialista en Legislación Tributaria, Especialista en Gerencia Financiera, Magíster en Finanzas. Consultor independiente en áreas contables, financieras y de auditoría-revisoría fiscal.  Docente universitario y conferencista en temas tributarios, financieros y de Normas Internacionales de Información Financiera.  Profesionalmente ha ejerció diferentes cargos de contador, director administrativo y financiero y dirección ejecutiva para empresas de sectores comercio, turismo, salud y minero.

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